Comment ça fonctionne ?

Lorsque vous choisissez l’option Abonnement sur un produit éligible :

• vous bénéficiez du tarif abonné indiqué sur la fiche produit ;
• votre commande est renouvelée automatiquement selon la fréquence prévue ;
• le paiement est effectué automatiquement à chaque renouvellement ;
• votre commande est ensuite préparée et expédiée comme une commande classique du Mas.

Pour notre BIB 3L, par exemple, l’abonnement vous permet de recevoir automatiquement votre BIB tous les 3 mois avec 10 % de remise à chaque commande.

Vous gardez la main

Un abonnement doit rester pratique, pas contraignant.

Depuis votre compte client, vous pouvez à tout moment :

• sauter une prochaine livraison ;
• mettre votre abonnement en pause et le reprendre plus tard ;
• modifier votre adresse de livraison ;
• mettre à jour votre moyen de paiement ;
• annuler votre abonnement.

Et si vous souhaitez modifier un élément qui n’est pas accessible depuis votre compte, contactez-nous : nous pourrons regarder cela avec vous.

Pas de mauvaise surprise

Un e-mail vous est envoyé 3 jours avant chaque renouvellement.

Vous avez ainsi le temps de vérifier votre prochaine commande et, si besoin, de la sauter, de suspendre votre abonnement ou de l’annuler avant son renouvellement.

Et les frais de livraison ?

Les conditions et frais de livraison applicables sont indiqués lors de votre commande et s’appliquent à chaque renouvellement de l’abonnement.

Besoin d’aide ?

Une question sur votre abonnement, votre prochaine livraison ou votre commande ?

Appelez-nous au 06 65 04 89 06 ou contactez-nous directement via notre formulaire de contact.

On vous répondra avec plaisir.